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신한카드, 생성형 AI 탑재 상담지원 시스템 '아이쏠라' 구축
2025.01.23
신한카드가 생성형 AI(인공지능) 기술을 적용한 상담지원 시스템을 구축하고 새로운 고객 경험 혁신에 나선다.신한카드는 생성형 AI가 탑재된 새로운 상담지원 시스템 ‘AI-SOLa(아이쏠라)’를 구축하고 고객 응대 전 과정에 적용한다고 ...

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KB금융 계열사 8곳, '생성형 AI' 혁신금융서비스 지정
2024.12.24
KB금융그룹 8개 계열사의 '생성형 AI(인공지능)' 관련 서비스가 금융위원회 혁신금융서비스 지정을 받으며, KB금융이 AI를 활용한 디지털 금융 혁신을 선도할 수 있는 기반을 마련했다.24일 금융권에 따르면 금융위로부터 혁신금융서비 ...

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풀무원, 인사 AI 챗봇 '두리번’ 오픈…"임직원에 디지털 경험 제공"
2024.12.23
풀무원이 임직원을 대상으로 한 인사(HR) 특화 인공지능(AI) 챗봇 '두리번'을 오픈했다고 23일 밝혔다.두리번은 근태·복리후생·학습·평가·승진·보상 등 HR 관련 제도에 대해 대화형 상호작용을 통해 궁금증을 해소할 수 있도록 지원 ...

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"빅데이터 기반 사이즈 추천" LF몰, '상품 상세' 페이지 개편
2024.12.17
LF몰이 '상품 상세' 페이지 내 신규 기능을 추가하는 등 고객 쇼핑 편의를 위한 서비스 고도화에 한창이다.17일 LF몰에 따르면 상품 상세 내 새롭게 개편된 영역은 '사이즈' 탭과 '리뷰' 탭이다. 제품 선택 시 제품 이미지만으로 ...

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아마존, 새 생성형 AI '노바' 공개…AI시장 공략 본격화
2024.12.04
아마존의 새 생성형 인공지능(AI) 모델 '노바'가 전격 공개됐다. 오픈AI와 구글로 양분되고 있는 AI 시장에 대한 헤게모니를 잡기 위한 '필살기'를 선보인 것이다.앤디 제시 아마존 최고경영자(CEO)는 3일(현지시간) 미국 라스 ...

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경동나비엔 "'AI 가이드 에벗'으로 고객불편 해결"
2024.11.11
경동나비엔이 업계 최초로 생성형 인공지능(AI) 기반의 채팅 상담 고객센터 'AI 가이드 에벗'을 공개했다고 11일 밝혔다. 에벗은 경동나비엔의 공식 캐릭터 중 하나로, 이번에 AI 가이드로 활용한 것이다.공식 온라인 플랫폼 '나비 ...

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신한카드·창조경제혁신센터, '유망 AI 스타트업 발굴' 공모전
2024.11.07
신한카드와 서울창조경제혁신센터가 유망 인공지능(AI) 스타트업을 발굴하고 육성하는 스타트업 공모전 '2024 스타트업 테크블레이즈(Startup TechBlaze)'를 연다고 7일 밝혔다.'테크블레이즈'는 서울창조경제혁신센터가 창업 ...

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생성형 AI 기반 신약개발·의료 진단 활발…넘어야 할 산은?
2024.10.30
[CWN 손현석 기자] 생성형 인공지능(AI)이 신약개발·의료 진단 등 헬스케어 분야에서 활용되는 사례가 최근 늘고 있다. 이처럼 헬스케어 분야에서의 생성형 AI 적용이 거스를 수 없는 대세가 되고 있긴 하나, 각종 부작용을 일으킬 ...