CWN(CHANGE WITH NEWS) - 한진, 소상공인 맞춤 원클릭 풀필먼트 확대…당일배송부터 역직구까지

한진이 소상공인 특화 물류 서비스 ‘원클릭’의 외연을 대폭 확장하며 소상공인의 든든한 성장 파트너로 나선다.

한진은 소상공인의 이커머스 경쟁력 강화를 위한 ‘원클릭 풀필먼트 서비스’를 론칭했다고 9일 밝혔다. 이번 서비스는 단 한 박스의 소규모 물량도 창고 입고부터 출고까지 일괄 처리하는 소상공인 맞춤형 물류 솔루션이다. 원클릭 가입 셀러들은 주문 처리부터 배송까지 전 과정을 원스톱으로 해결할 수 있어 물류 운영 효율을 크게 높일 수 있다. 복잡한 패키징이나 별도의 집화 대기 과정 없이 클릭 몇 번만으로 상품 발송이 가능하다는 점이 특징이다.

수도권 셀러들의 배송 경쟁력도 한층 강화된다. 한진은 서울 구로 풀필먼트 센터를 거점으로 주문과 동시에 상품이 공정에 투입되는 직출고 체계를 구축했다. 셀러가 직접 포장한 뒤 택배 기사 방문을 기다려야 했던 기존 방식과 달리, 창고 내 재고를 기반으로 즉시 출고가 이뤄져 대기 시간이 크게 줄어든다. 이를 통해 서울 권역 내 당일 상품 수령이 가능한 오늘배송 서비스 활용도가 높아지며, 소상공인 브랜드의 고객 만족도와 재구매율 제고에도 기여할 것으로 기대된다.

▲ 자료제공=㈜한진

글로벌 시장 진출을 희망하는 소상공인을 위한 역직구 특화 서비스도 차별화 요소다. 인천 GDC 입고를 기반으로 해외 주문 발생 시 즉시 출고와 항공 특송이 연계되며, 아마존 FBA 등 현지 풀필먼트 센터 입고를 위한 통관 및 배송 서비스도 통합 지원한다. 이를 통해 셀러들은 보다 합리적인 비용과 빠른 속도로 해외 판로를 개척할 수 있다.

이용 편의성과 비용 부담 완화에도 초점을 맞췄다. 온라인을 통해 24시간 실시간 견적 산출이 가능한 시스템을 도입해 가격 투명성을 높였으며, 담보 설정 없이 간편한 선불 결제 방식을 적용해 초기 자금 부담을 낮췄다. 풀필먼트, 택배, 국제특송을 연계한 통합 견적과 할인 혜택도 제공한다. 아울러 주요 오픈마켓의 주문 수집부터 송장 등록, 자동 출고까지 전 과정을 자동화해 소상공인의 물류 관리 부담을 줄였다.

한진 관계자는 “원클릭 풀필먼트는 소규모 물량부터 글로벌 배송까지 판매자의 모든 성장 단계에 맞춰 최적의 물류 효율을 제공하는 서비스”라며 “소상공인들이 물류 부담에서 벗어나 상품 기획과 마케팅에 집중할 수 있도록 지원을 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.

CWN 신현수 기자
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